Nulla è perfetto. Proprio per questo esiste il servizio clienti della Profi!
Dal 1992 ci assicuriamo che le apparecchiature hardware e i software dei nostri clienti funzionino senza problemi. Tuttavia può sempre accadere qualcosa! E spesso proprio nei momenti peggiori. Non vi è mai capitato che l’ospite sia al check-out già con le valige in mano e voi non riuscite a stampare la sua fattura?
In queste situazioni particolari vi forniamo un aiuto del tutto particolare.
Grazie al nostro sistema di assistenza a distanza siamo spesso in grado di aiutarvi attraverso l’accesso remoto alla vostra postazione direttamente dalla nostra sede, senza dover quindi venire personalmente.
Qualora l’assistenza online non fosse possibile, vi forniremo l’aiuto tecnico necessario direttamente nella vostra struttura, anche durante il fine settimana e nei giorni festivi! A questo serve lo speciale servizio di assistenza Profi SOS, che comprende altresì la fornitura di pezzi di ricambio.
