OTA è l’acronimo di Open Travel Alliance, una community a livello mondiale che unisce alberghi, agenzie di viaggio, portali web, compagnie aeree, produttori di software alberghieri, agenzie web, etc. con l’obiettivo di uniformare il sistema di comunicazione elettronica all’interno del settore turistico internazionale secondo, appunto, gli standard OTA.
ETTSA promette innovazioni.
A questo proposito in Aprile del 2009 inoltre è stata fondata la nuova associazione ETTSA, ovvero "European Technology and Travel Services Association" che riunisce gli intermediari e i GDS "Global Distribution Services" tra i quali si trovano grandi nomi come Sabre, Amadeus, Travelport, Opodo, Expedia e molti altri.
L'ETTSA intende creare una forma di communicazione più omogena, più trasparente e più corretta tra concorrenti internazionali sempre in linea on lo standard OTA, per agevolare i consumatori nella catena distributiva turistica.
Quali sono i vantaggi?
In questo modo il turista giapponese, americano o russo saprà chiaramente cosa si troverà dinanzi prenotando un posto in aereo o una camera doppia con vasca da bagno. Le medesime prestazioni che si aspetta il turista italiano. A tal fine è necessario uniformare la terminologia specifica del settore turistico a dei modelli comuni.
Cosa implica tutto ciò per voi e il vostro sito web?
Se volete pubblicizzare la vostra struttura e ricevere prenotazioni a livello internazionale, non potete fare altrimenti che mettere online sul vostro sito web o su altri portali selezionati i vostri servizi, le dotazioni e la disponibilità delle camere, o almeno parte di essi. Tuttavia sarebbe impensabile pubblicare queste informazioni manualmente su vari portali: un’operazione che richiederebbe molto, troppo tempo.
Per questo motivo è necessario che il vostro sito e il vostro programma alberghiero “parlino la stessa lingua”, quella OTA. Solo così potete fornirci un’unica volta le informazioni che intendete mettere online e che, grazie alla nostra interfaccia, verranno prelevate e pubblicate automaticamente. In tal modo, come accade per le agenzie di viaggio, una prenotazione può essere vincolante senza ulteriori richieste e conferme.
La ditta ASA è stata tra le prime agenzie software a livello mondiale ad allineare già dall’ottobre 2007 il proprio programma gestionale per alberghi ai rigidi standard OTA. La Profi Webmedia ha voluto seguire questo modello vincente sviluppando le proprie interfacce e i propri prodotti web basandosi anch’essa sulle norme OTA. Questo ci ha permesso di spianare la strada all’internazionalizzazione dei nostri clienti concentrando quindi la nostra attenzione sulla loro commercializzazione.
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